Søg

Mærker

Virksomhedsoplysninger:

Virksomhedens navn: Albuerum

CVR nr. 35351140

Fysisk adresse: Torvegade 32A 3., 1400 København K

E-mail adresse: mail@albuerum.dk

Telefonnummer: 26463711

Sparrekassen Himmerland 

Reg: 9807 konto: 2071076868

 

Sådan handler du hos os:

For at foretage et køb hos Albuerum skal du  igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.

2. Indtast dine personlige oplysninger

3. Vælg forsendelses/betalingsmåde

4. Godkend vores forretningsbetingelser

5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og gå til betaling

 

Bestilling:

Hos Albuerum kan du bestille varer via vores website eller afhente din bestilling efter aftale tlf. 26463711.

Du er velkommen til at ringe hvis du har brug for hjælp, når du er ved at foretage en bestilling. Vi hjælper dig gerne igennem trin for trin.

Når du har gennemført din bestilling vil du kort efter modtage en mail med en bekræftelse på din ordre (Modtager du ikke en mail, så tjek venligst din "uønsket post") 

 

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.

 

Betaling:

Hos Albuerum kan der betales med:

Dankort

Visa kort

Visa Electron

MasterCard

MaserCard debit

 

Der tages IKKE gebyr på danske kort ved betaling på Albuerum.

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Albuerum. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Fragt:

Fri fragt i hele Danmark.

Leveringstiden er 1-2 dage


Hos Albuerum har du 2 fragt-muligheder:

 

GLS - Pakkeshop

Din pakke er forsikret og kan afhentes i din nærmeste pakkeshop.

Husk at medbrige dit pakkenr, samt legitimation ved afhetning i pakkeshoppen


GLS - Erhverv

Din pakke er forsikret og bliver bragt ud til din arbejdsplads.

Husk at have dit pakkenr klar, samt legitimation ved udleveringen af pakken

 

Mindre forsendelser sendes som brev med PostDanmark.


I tilfælde af at din pakken er bortkommet sender vi en ny, såfremt vi har varen på lager. Hvis det ikke er tilfældet finder vi i fællesskab frem til en aftale hvor begge parter er tilfredse.

 

*Ovenstående betingelser er kun gældende i Danmark

 

Forsendelser til udlandet beregnes individuelt baseret på modtagerland og pakkens vægt.

Ønkes udlandslevering skal Albuerum kontaktes.

 

Foreign shipments are calculated individually based on destination and package weight.

The initial freight price is set to 0 DKK., and the realised freight price will be invoiced separately.

 

Forretningsbetingelser:

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Albuerum. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

 

Vedr. julegavekøb  2015

Ombytning eller returnering af julegaver skal ske inden d. 18. januar 2016.

 

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart

væsentligt forringer varens salgsværdi.

 

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Albuerum

Torvegade 32A 3.

1400 København K

 

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

 

Du får naturligvis det indbetalte beløb tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med, når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

 

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.

 

Hvad skal du sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation):

Hos Albuerum er reklamationsretten gældende i 2 år. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid”  efter at fejlen / manglen er konstateret hvilket er inden 2 måneder efter du har modtaget dine varer. 

 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.

 

Varen skal sendes til:

Albuerum

Torvegade 32A 3.

1400 København K

 

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Gavekort/tilgodebevis:

Når du køber et gavekort hos os, vil du efterfølgende modtage en mail med en gavekorts-skabelon samt den kode du skal bruge når gavekortet skal indløses. Gavekort-skabelonen kan du ændre lige som du lyst. Det eneste du ikke kan ændre er gavekortskoden, da den er personlig. Gavekort kan indløses indenfor 2 år fra udstedelsesdatoen.

Tilgodebeviser kan indløses indenfor 2 år fra udstedelsesdatoen.

 

 Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

 For at du kan indgå aftale med os hos Albuerum, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Albuerum og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Ejer Christian Secher har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til albuerum.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 


Dataansvarlig er albuerum.dk. 

Som registreret hos albuerum.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du ønsker en kopi af ordrebekræftelse kan du få denne tilsendt. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til albuerum.dk via e-mail: mail@albuerum.dk.

 

Vi ser frem til at handle med dig